TUIfly Bewertung | Abzocke für den Platz am Notausgang
TUIfly Flug von Antalya nach Stuttgart
Uns wurden pro Person 35,00 Euro für einen Platz am Notausgang verlangt. Unsere Freunde checkten am Nachbarschalter ein und bekamen die Plätze umsonst. ABZOCKE.
Nach schriftlicher Beschwerde bei TUI-Fly bekam ich bis heute noch keine Antwort.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- schlecht
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- mittel
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.67 Sterne
- geflogen
- 20. Juli 2014
- Flug Nr.
- X3 105
- Strecke
- Flug Antalya nach Stuttgart
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 6 Kommentare
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Definitiv keine Abzocke - falsche Bewertung
Ich vermute einmal, dass Sie von TUIfly auch keine Antwort erhalten werden.
Die Airline würde Sie in einem Antwortschreiben lediglich darauf hinweisen, dass Sie sich vor Ihrem Abflug hätten informieren sollen.
Auf der Webseite steht groß und breit geschrieben:
Bei Reservierung eines XL Sitzes am Check-In fällt für alle Zielgebiete eine Gebühr in Höhe von Euro 35 !!! an.
Für den Fall, dass Ihre Freunde die Plätze tatsächlich umsonst bekommen haben, handelt es sich um einen Fehler beim Check-In.
Logisches Denken hilft manchmal weiter!
Wenn man definitiv einen XL Sitzplatz haben möchte, bucht man sie im voraus gegen Aufpreis ODER man bekommt einen XL Sitz am Check-In Schalter kostenfrei vorausgesetzt der Platz wurde nicht durch andere Passagiere belegt. In diesem Fall bringt eine Beschwerde nix. Da braucht sich TuiFly bei Ihnen auch nicht melden. Sie wollten definitiv einen XL Platz und haben im Voraus reserviert. Somit können sie 100% davon ausgehen, dass sie diesen auch bekommen. Ist doch ganz easy.
Kein Fehler beim Check-In
Wir fliegen oft mit Tuifly und buchen immer XL-Seats gleich mit. Dafür zahlen wir auch. Ab und zu sitzen Paxe neben uns, die für die XL-Sitze nicht bezahlen mussten. Dies ist immer der Fall, wenn die Maschine ausgebucht ist. Dann werden die freien XL-Sitze ohne Gebühr an Passagiere vergeben. Ich ärgere mich darüber nicht, denn es bleibt uns ja frei, die Sitze nicht vorab zu buchen und am Check-In "zu zocken". Die Chance, diese XL-Sitze dann zu bekommen, ist allerdings sehr gering.
Abzocke
Wenn ich vorab einen Sitzplatz buche, dann ist es logisch einen Aufpreis zu zahlen. Da bin ich auch mit einverstanden.
Das war in unserem Fall jedoch nicht so. Wenn der Flieger ausgebucht ist (das wusste ich leider vorher nicht) und anderen Fluggästen zeitgleich die Plätze umsonst zugeteilt werden, ist das in meinen Augen unverschämt.
???
Das was Sie unverschämt finden ist völlig normal in der Fluggeschäft!
Oh Jakob
Dann buchen Sie halt nächstes Mal keine XL-Sitze vorab, sondern warten darauf, dass evtl. die Maschine ausgebucht ist. Vielleicht haben Sie ja Glück und bekommen dann die XL-Sitze kostenlos. Ich kann mir aber jetzt schon denken, dass Sie dann ganz laut schreien, weil Sie dann keinen XL-Sitz bekommen..... Ich kann mir ein Auto kaufen oder darauf vertrauen, dass ich eines in einer Lotterie gewinne. Ist zwar ein blöder Vergleich, aber vielleicht verstehen Sie damit, wie es mit den XL-Sitzen läuft.