TAP Portugal Bewertung | Nicht kundenfreundlich, unzumutbar, nie wieder
- 08.07.2014
- Nina(20) St. Ingbert
- 1
- TAP Portugal
TAP Portugal Flug von Frankfurt nach Bilbao
TAP ist für mich die letzte Fluggesellschaft mit der ich jemals nochmal fliegen werde. Sie stellen sich einfach über geltendes Recht, weigern sich bei Stornierung die Steuern und Gebühren zurück zu zahlen und zwingen somit indirekt zum Umbuchen. Obwohl ich über ein halbes Jahr, vor Antritt meines Fluges nach Accra, stornieren wollte, hieß es, dass ich nichts zurück erhalte. Für den Flug hab ich 635 Euro gezahlt, für die anschließende Umbuchung 235 Euro. Als ich schließlich den umgebuchten Flug antrat (im Januar gebucht) saß ich in Frankfurt und hatte einen überbuchten Flug. Alles Dinge die absolut nicht gehen! Es ist einfach eine Frechheit und nicht mal im Notfall werde ich auf sie zurückgreifen.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- mittel
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- gut
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2.57 Sterne
- geflogen
- 7. Juni 2014
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Bilbao
- Klasse
- wählen
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 1 Kommentare
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naja ...
... Anwalt einschalten.
100% klare Angelegenheit! Überbucht ab FRA via LIS nach Accra? Da sind 600 Euronen fällig.