Nie wieder - Rückerstattung könnt ihr vergessen

Etihad Airways Flug von Ho Chi Minh Stadt nach Düsseldorf

Wegen Verspätungen, schlechtes Wetter und was auch immer haben wir damals unser Anschlussflug verpasst. Deswegen würde unser Zielort in Deutschland geändert. Da wir schon 4 STUNDEN in einer Schlange standen, haben wir diese Änderung mit der Versprechung akzeptiert, dass der Bahnticket uns rückerstattet würde. SEITDEM (4 Monate) warten wir auf egal welche Antwort von Etihad! Wir haben Stunden verloren, um verschiedenen Rufnummer anzurufen und unser Fall zu unterschiedlichen Emails zu schicken. Wir haben KEINE ANTWORT bekommen, kein Ansprechpartner, und natürlich kein Geld. Ich brauche nicht sagen, wie unprofessionell und unverschämt das ist. Der niedrige Preis lohnt sich leider nicht, wenn falls etwas passiert der Kunde mit seinem Geld wieder gutmachen muss. Fazit: Unprofessionell, unverschämt und hat uns verarscht: NIE WIEDER: