Bewertung Condor

Condor Bewertung | Never ever

  • 06.06.2014
  • Olga(30) Remshalden
  • 1
  • Condor 767-300

Condor Flug von Frankfurt nach Cancun

Also...... Reise im November gebucht, in Frankfurt angekommen, zum Schalter , da sagt der Man beim Check-in, "ich habe jetzt leider erstmal nur einen Platz für ihren Partner für Sie noch nicht, da die Maschine überbucht ist, aber in der Premium und in der Business Klasse, da gibt es noch freie Plätze, ja klar muss aber drauf zahlen. Premium 150€, Business 500€ pro Person pro Strecke. Sie sind aber die erste die auf der Liste steht falls einer nicht kommt der sich ein Platz reserviert hat. Im schlimmsten Fall müssen wir Sie umbuchen, die nächste Maschine geht in 2 Tagen". Jupi.... genau das wollte ich hören, so fängt Urlaub an. "Aber machen Sie die Sicherheitskontrolle trotzdem, dann eine Stunde vorher beim Gate melden ob Sie eine Bordkarte bekommen oder nicht".

Also 1,5 Stunden warten. Dann zum Gate, super 2 Bordkarten bekommen. Beim reinlaufen, wurden wir aufgerufen und sollten nochmal zum Gate... Die Bordkarten wurden uns weggenommen, da die Personen aufgetaucht sind die die Plätze reserviert haben. Wir beschwerten uns, dann sagte die Frau am Gate, " haben Sie AGB's gelesen? Da steht nämlich drin das für die Beförderung keine Pflicht besteht und das man sie jederzeit umbuchen kann, die Lufthansa macht das schon seit 30 Jahren", genau, die lesen ja auch alle. Ab jetzt muss man das wohl. Es gibt aber immernoch die Plätze zum upgraden.

Wir waren nicht bereit drauf zu zahlen, der Flug war schon so sehr teuer. Und übrigens wenn man vorab reserviert, kann es auch sein dass die Plätze weiter gegeben werden. Nach 10 minütiger Diskussion hatten wir endlich die beiden Bordkarten und konnten in den Flugzeug reingehen. Fazit: die Passagiere werden unter Druck gesetzt, damit sie die teueren Plätze nehmen um überhaupt mitfliegen zu können. Die Economy Plätze sind super eng, bei Langstrecke unzumutbar. Da füllt man sich Mensch 5. Klasse.

Ich fliege viel, so etwas habe ich noch nie erlebt.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.75 Sterne
  • geflogen
  • 10. Mai 2014
  • Flug Nr.
  • DE6156
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • knoxkris

    Wichtiger Beitrag

    Sie sprechen mir aus der Seele. Sie leisten einen unverzichtbaren Beitrag. Das, was Sie schildern, kann kein Einzelfall sein.
    Condor fährt eindeutig die Politik: auf Einzelschicksale kann keine Rücksicht genommen werden. Nichtssagende Beiträge zufriedener Kunden erschweren natürlich, dass die skandalöse Behandlung einzelner Kunden hier mehr Gewicht erhält.
    Im Mai diesen Jahres berichtete übrigens der NDR über die von Ihnen geschilderten Methoden.

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