Condor Bewertung | Flug verpasst wegen unterlassener Information
Condor Flug von Jerez de la Frontera nach Hamburg
Ich bin sehr viel bislang in meinem Leben geflogen. Selbst bei Verspätungen oder kleinen Pannen würde ich nicht so leicht öffentlich kritisieren. Was ich mit Condor erlebt habe, sprengt aber derartig den Rahmen, dass es öffentlich gemacht werden muss. Ich habe meinen Rückflug verpasst, weil Condor die Flugzeiten geändert hat. Hilflos am Flughafen stehend gab es wenig Unterstützung des verantwortlichen Büros.
Ich wurde an einen öffentlichen Fernsprecher verwiesen. In einem kostenpflichtigen Gespräch wurde von Condor einfach behauptet, ich wäre über die Änderung der Flugdaten informiert worden. Zurück in Deutschland, konnte ich nur feststellen, dass dies nicht der Fall war. Dies in einem Reklamationsformular geltend machend, hat bei Condor nur die Antwort nach sich gezogen, dass Flugänderungen im gewisse Rahmen vorkommen.
Auf die mangelnde Information ist Condor bei Abweisung nicht eingegangen.
DAHER: EINEN INDIVIDUALFLUG NIE MIT CONDOR BUCHEN.
DER ÄRGER IST VORPROGRAMMIERT.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- geht so
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.13 Sterne
- geflogen
- 21. April 2014
- Flug Nr.
- DE1565
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 4 Kommentare
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unterlassene Selbstinformation
Auszug aus der Condor-Flugbestätigung: FLUGZEITENRUECKBESTAETIGUNG: Bitte lassen Sie sich Ihre Flugzeiten 1-2 Tage vor Ihrem Rueckflug unter Telefon ...... rueckbestaetigen. Alternativ gerne auch unter www.Condor.com, Fluginfos, Abflug
Stimmt nicht !
Ich hatte bestimmt schon 20 indiv. Flüge mit Condor (Kuba,Dom. Rep. Fort Lauderdale und gestern erst Mallorca) und bisher hat alles geklappt! Ärgerlich ist was Ihnen passiert ist aber deshalb solch einen Rufmord hier loszutreten ist total überzogen!
Überzogen!
Also wegen einem Flug gleich eine ganze Fluglinie zu verteufeln find ich auch ein wenig überzogen. Bin selber öfter mit dem Flugzeug unterwegs, da es sich Beruflich nicht mehr anders aus geht und mir ist selber auch schon so manche Flugverspätung oder Verlorenes Gepäck untergekommen. Dies ist find ich im Schnitt aber bei jeder Linie ziemlich gleich. Ist natürlich ärgerlich wenn das passiert und es kann nicht schaden sich üb www.fairplane.de/de/fluggastrechte/ ) um gegebenfalls mal auf den Putz zu hauen wenn etwas gröber nicht passt aber so eine Bewertung könnte man sicher ohne Probleme mal bei jeder Airline schreiben obwohl sie vl zu 95% Reibungslos funktioniert!
Keine Info wegen Flugzeitänderung
Uns ist letzte Woche genau das gleiche mit Condor passiert. Wir kommen an den Flughafen und unsere Condor Maschine war schon in der Luft. Angeblich hätte uns Condor am 16.10.2016 über eine Änderung informiert, der Flug war am 01.06.2017. Abgesehen davon, dass wir keine Info bekommen haben, wäre eine 2. Email als Erinnerung nicht schlecht gewesen. Das Bodenpersonal meinte nur, ja Mädels, der Flug ist weg und heute geht keiner mehr! FRECHHEIT... wir beschweren uns jetzt, aber vile wird bestimmt nicht dabei heraus kommen.