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Bitte nie wieder

Emirates Flug von Dubai nach München

Wir waren gespannt mit der berühmten Emirates airline zu fliegen! Wir hatten grosse Erwartungen ..... Der Hinflug von München nach Dubai war in ordnung, aber keines wegs unterschiedlicher als in anderen "Holzklassen" ! Aber die Grosse Überaschung kam beim Rückflug! Wir waren 2std. 30min. vor Abflug dort und haben es trotzdem nicht geschafft, einzuchecken!,,, Selten haben wir so ein Chaos und Desorganisation erlebt!, Einfach grausam, wie man von einer zur anderen Schlange und von einem zum anderen Schalter geschickt wurde!

Tausende von Menschen, die nur versuchten einzuchecken. ( schöne Wolkenkratzer, aber am Flughafen 3. Welt chaos !!!!) Endlich, waren wir 85 min. Vor Abflug dran, mit der Antwort, dass der Flug schon geschlossen sei . Wohlgemerkt 85 min. Vor Abflug! Danach war keiner zuständig. Man wurde wieder hin und her geschickt. Am Ende standen wir vor einer Oberaufseherin, die gerade von 6 Geschäftsleuten in die Mangel genommen wurde, die mit Anwälten und Schadensersatzklagen drohten! Ihr Flug war ausgebucht, obwohl Sie gültige Buisenes class tickets hatten.

Nach weiteren 30 Min. Hatten wir dann das Glück einen Oberchef anzuhalten, der den Flur langraste. Der teilte uns mit, das man mindestens 4 !!!! Stunden vor Abflug am Flughafen sein müsste, und das das alles unser Verschulden sei. Als dann meine Frau ganz ausrastete und ich ein Handgemenge noch so gerade verhindern konnte, lenkte er dann ein und versprach uns einen Alternativflug, aber 7 ! Std. Später. Ohne weitere Annehmlichkeiten anzubieten. Man kann sich vorstellen , das wir die Nase von Emirates gestrichen voll hatten und immer noch haben!,

Wir flogen mit 4 erwachsenen 1 Kind und 1 Baby . Man behandelte uns und wie wir miterleben mussten, allgemein die Leute arrogant und unprofessionell, Bitte nie wieder!!!!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 3 Sterne
  • geflogen
  • 3. Januar 2014
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Oliver
    Rückfrage

    Laut Ihrer Bewertung sind Sie am 03.01.2014 von Dubai nach München geflogen.
    Kann es sein, dass sich hier ein Fehler eingeschlichen hat und Sie evtl. am 11.05. geflogen sind? Wäre dies der Fall, so könnte ich das Chaos an Terminal 3 nachvollziehen, da seit 01.05. zwei Startbahnen wegen Renovierungsarbeiten für 80 Tage geschlossen wurden. Seit mehreren Wochen weißt die Airline und die Medien darauf hin, dass sich die Check-In Zeiten entsprechend verlängern und man rechtzeitig am Airport erscheinen soll.
    Für den Fall, dass Sie tatsächlich im Januar geflogen sind, könnte ich das Chaos nicht nachvollziehen. Bei meinen regelmäßigen Emirates Flügen nach München war ich meist alleine beim Check-In.
    Eine letzte Frage hätte ich noch bzgl. der Sternevergabe. Waren Sie mir dem Emirates A380 tatsächlich so unzufrieden?
    Mittelmäßigen Service, mittelmäßiges Essen und Sauberkeit, die so geht kenne ich von diesem Flug überhaupt nicht.
    Viele Grüße aus den Emiraten.

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