Oman Air Bewertung | Gut-aber ein Riesenproblem !

Oman Air Flug von Muscat nach Frankfurt

Außer dem Sitzkomfort sind die Standardkriterien gut bis befriedigend zu bewerten. Ein Riesenproblem ergab sich aber in Frakfurt mit meinem auf dem Flug heftig beschädigten Gepäck: Nach 30 Minuten Wartezeit in einer Riesenschlange (offenbar gab es hier massenweise Gepäckschäden) wurde mir die Aufnahme des völlig eindeutigen Schadens durch die vor Ort zuständige Mitarbeiterin verweigert. Mit viel Aufwand und Kosten musste ich den Schaden von zu Hause aus melden.

Die Oman-Air Mitarbeiterin Bretschn. teilt mit, die Reparaturkosten würden übernommen. Man weigert sich aber "bis auf weiteres", für den verschuldeten erheblichen Aufwand zu zahlen. Nach Einreichung der Rechnung und aller Belege und 2 Mahnungen ist der Schaden noch immer nicht beglichen. Ich sitze auf über 400 € an Kosten. Das ist nun tatsächlich Betrug.

Hier sollte OmanAir schnell handeln und auch den eigentlich unnötigen Imageverlust durch den Betrug von geschädigten Passagieren zu begrenzen. Also Vorsicht bei Gepäckschäden durch OmanAir. Bei Problemen am besten gleich die Polizei rufen.