Bewertung TUIfly

TUIfly Bewertung | Schlechter Service an Bord von TUIfly

  • 07.05.2014
  • Helga(61) visselhövede
  • 3
  • TUIfly CEWE Fotobuch !!??

TUIfly Flug von Rodos nach Hamburg

Tuifly ist billig Airline geworden, ohne Vorankündigung. Nur 15 KG Freigepäck, keine kostenfreien Getränke oder Snacks. Personal war mit dem kassieren und abhaken von Essenslisten / Bordkarten überfordert. Die Atmosphäre glich einer Essensausgabe für Bedürftige !!! Das tun wir uns nicht wieder an. Das Geld für die Pilotengehälter muss ja wieder eingespart werden.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.67 Sterne
  • geflogen
  • 3. Mai 2014
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Rodos nach Hamburg
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 3 Kommentare

    • Vagabund

    Änderungen waren bekannt

    Na ja, so ganz ohne Vorankündigung ist die Änderung im Servicekonzept der TUIfly nicht. Es wurde in vielen Medien darüber berichtet (auch hier war das schon mehrmals Thema) und auf der Internetseite steht es auch. Und wie bei den meisten Airlines können Sie zwischen den Tarifen und den dazugehörigen Leistungen wählen. Nun weiß ich nicht, inwieweit in Verbindung mit einer Pauschalreise die Leistungen des Fluges (Gepäck, Verpflegung oder zubuchbare Extras) kommuniziert werden, weil ich mit Pauschalreisen keine Erfahrung habe, kann mir aber vorstellen, dass z.B. die Freigepäckmenge auf den Reiseunterlagen ausgewiesen wird. Schlussendlich ist aber das Reisebüro oder der Veranstalter dafür zuständig. Denn da haben Sie ja die Leistungen gekauft die Sie erhalten haben (ich unterstelle jetzt einfach mal, dass es eine Pauschalreise war).Und wenn Ihnen das nicht reicht, dann besteht ja immer noch die Möglichkeit die gewünschten "Goodies" gegen Bezahlung einzukaufen. Und wenn Sie direkt via Internet den "Nur Flug" gebucht haben, dann erhalten Sie in jedem Falle bei der Buchung alle notwendigen Informationen und Leistungen zu Ihrem ausgewählten Tarif. Wobei sich mir sowieso immer die Frage stellt, was man alles für einen Flug nach Griechenland an Bord wirklich benötigt? Und ich kann auch immer das "Genörgel" nicht so ganz nachvollziehen. Was ist daran so verwerflich, wenn günstige Tarife angeboten werden? Es gibt viele Reisende, die auf das Ganze "drum herum" gerne verzichten und die einfach nur günstig und schnell von A nach B transportiert werden wollen. Wir sind doch alle selbständig denkende Menschen die für sich selber entscheiden können (sollten), was einem wichtig ist und was nicht. Es ist doch jedem selbst überlassen. Und mal ganz ehrlich. Ich sitze auch nicht gerne in der Auspuffklasse, aber manchmal schon. Nämlich dann, wenn ich weiß ich brauche nicht umbuchen oder ich z.B. nur Handgepäck dabei habe. Ich freue mich dann nämlich über die Euros die ich gespart habe und dann für ein besseres Hotel oder ein super Essen ausgebe. Und dann reichen mir als Minimalausstattung: "Semmel vom Bäcker, ein Buch, ne Cola an Bord für 3 Euro (hab ich übrig), ein paar Kekse (immer, falls man irgendwo strandet)und für die Luxusvariante ein Tablet mit Kopfhörer." Aber, vielleicht bin ich einfach zu anspruchslos oder doch eher Realist?

    • Peter46

    You get what you pay

    Ohne Vorankündigung stimmt so nicht, dies Infos über die geänderten Bedingungen sind seit Oktober 2013 bekannt und wurden hier in diesem Forum mehrmals erwähnt. Wenn Sie nur 15 KG Gepäck mitnehmen durften, dann haben sie sicher bei einem TUI Billiganbieter oder direkt bei TUIFLy gebucht. Germanwings hat dies bereit im letzten Jahr umgesetzt Condor hat ähnliche Einschränkungen bei der Verpflegung ab 1.Mai eingeführt , über die Verpflegung bei SunExpress braucht man nicht zu diskutieren. Auch wenn nun in diesem Forum xmal das Thema aufgerufen und gejammert wird, man muss sich damit abfinden oder auf Pauschalreisen verzichten. Die Zeiten ändern sich nun mal und einige Airlines kämpfen ums Überleben. Übrigens steht in dem Reisevertrag mit dem Veranstalter nichts(mehr) von einer Bordverpflegung, sie kaufen nur den Transport. Meldungen über verhungerte und verdurstete Passagiere auf europäischen Flügen sind aber bisher nicht bekannt geworden.

    • Timo

    Piloten?

    Das mit den Pilotengehältern müssen Sie mir erklären.

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