Qatar Airways Bewertung

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Wenn man gerne eine 5 Star Airline wäre, ...

Qatar Airways Flug von Doha nach Frankfurt

... aber real nur einen Stern verdient ...

Bin selbst Flugbegleiter und Aviationstudent, von daher aus der Materie und umso geschockter was ich heute Nacht erlebt habe. Aber einfach mal chronologisch: Abflugszeit 1:40 Lokalzeit in DOH, Pushback begann recht pünktlich, ca. 10 Min verharren auf dem Taxiway, dann wieder vorwärts auf die Parkposition. technisches Problem an der Maschine (keine weiteren, ggf. tiefergehende Informationen, weder aus dem Cockpit noch der Kabinenbesatzung), Takeoff dann um 2:40 Lokal.

Servicebereitschaft: Schrecklich, eine ältere Dame zwei Reihen weiter hatte sichtlich Mühe mit ihrem Handgepäck, die DIREKT daneben stehende Flugbegleiterin rührt keinen Finger...

Essensqualität: Der erste Service ist ein lappriger Wrap (widerlich)...erschreckend, bei SWISS gibt es von DXB in der Abflugszeit ein komplettes Hotmeal. Das Hot-Breakfast, ein ganz nettes Tray, jedoch Qualität unterirdisch. Auf einem Nachtflug werden keinen kleinen Wasserflaschen gereicht, es gab auch keinen In-between Drink-Service.

Unterhaltungsangebot: Branchendurchschnittlich

Sauberkeit: Keine Ahnung wo die Maschine vorher war, aber es roch unangenehm und für eine so junge Maschine doch schon überaus abgenutzt. (Da war die 777-300 auf dem Hinflug deutlich besser)

Freundlichkeit der Crew: Unbeschreiblich schlecht, man sieht das die ganze "Freundlichkeit" sowas von aufgesetzt ist, da man panische Angst vor einem "Complaining-Letter" hat. Besonders Araber werden bevorzugt behandelt, so wurde ein Deutscher umgesetzt, damit eine arabische Großfamilie zusammensitzen kann.

Pünktlichkeit: Beide Flüge, sowohl QR68 am Freitag, als auch QR69 heute waren verspätet. In Kombination mit den Schlagzeilen um den Dreamliner und dem selbst erlebten Problem heute, eine unschöne Kombination.

Sitzkomfort: Klingt banal, aber bei Ryanair hab ich schon bequemer gesessen...die neuen Sitze sind eine Katastrophe, bewegt sich der Vordermann, hat man den Sitz in den Knien, auf den Beinen oder sonst wo. Null Komfort. Klapptische sind der neue Standard, nicht optimal da die Sitztaschen mit Magazinen zu vollgestopft sind.

Preis-Leistung: Passt alles in allem nicht, Qatar ist okay wer günstig fliegen will, aber die Airline nicht an ihrem Werbeauftritt messen will, 5* ja vielleicht in F- oder C-Class, aber es gibt deutsche Chartercarrier die bieten in der Economy um längen mehr. F

lightsafety: Für mich der Knackpunkt der heutigen Reise, kaum nach dem Touchdown stehen die Flugbegleiter auf und schliessen wieder die Vorhänge zwischen C- und Y-Class. Diesen Vorgang habe ich dann zufällig gefilmt, ebenso die Stewardess die während des Rollens mit dem einen Baby im Arm rumgelaufen ist. Beim Deboarding habe ich ein Gespräch mit der Inflight Managerin diesbezüglich gesucht und konfrontierte diese mit dem Video, worauf die betreffende Flugbegleiterin mit dem Baby meinte, das sei doch okay so....

Mir fehlt da total das Verständnis für, die Türstation hat besetzt zu sein und geschlossene Vorhänge versperren Fluchtwege. Natürlich werde ich diesbezüglich auch das Luftfahrtbundesamt einschalten.

Fazit: Zukünftig nur noch: TK/LH/NZ



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.75 Sterne
  • geflogen
  • 27. April 2014
  • Flug Nr.
  • QR69
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise

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