Bewertung Air Berlin

Air Berlin Bewertung | Zwangs-Umbuchung ohne Info

  • 21.04.2014
  • Uxi(52) Osnabrück
  • 1
  • Air Berlin Airbus A 320

Air Berlin Flug von Düsseldorf nach Teneriffa

Wir, zwei Familien mit 5 kleinen Kindern wurden vom gebuchten ZielflughafenTeneriffa Nord ( Weiterreise nach Hierro ) ohne Information auf Teneriffa Süd umgebucht.( die gesamten Passagiere waren betroffen ) Eine Riesenkatastrophe für alle. Taxi quer über die Insel, Zwischenübernachtung am Süd-Flughafen. Insgesamt neben dem Ärger über 300 Euro zusätzliche Kosten. Das "Beschwerdemanagement" der Air Berlin reagiert mit einer computergenerierten Phrase und Unkosten werden nicht einmal anteilig erstattet.
NIE WIEDER MIT AIR BERLIN.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2 Sterne
  • geflogen
  • 6. April 2014
  • Flug Nr.
  • AB2050
  • Strecke
  • Flug Düsseldorf nach Teneriffa
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Mathias

    @UXI

    Ich würde aber auf die zusatzlich enstandenen Kosten bestehen! Da gibt Ihnen jeder Richter Recht, wenn Sie die Ausgaben belegen können. Einfach auf einen anderen Zielflughafen umbuchen, auch wenn der sich auf der gleichen Insel befindet, ist ohne Absprache fast schon Betrug!

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