Nouvelair Bewertung | Service nicht vorhanden

Nouvelair Flug von Djerba nach Hannover

Bei meinem Rückfluck nach Deutschland von Djerba nach Hannover hat Nouvelair einen meiner Koffer verloren. Das kann ja mal passieren dachte ich und war noch voller Hoffnung den Koffer ein paar Tage später wieder in meinen Händen zu haben. Was aber danach folgte war und ist erschreckend. Ich schrieb der Nouvelair diverse Emails an unterschiedliche Email Adressen, sowie über deren Homepage. Auf keiner meiner Emails bekam ich eine Antwort, nur Schweigen im Walde. Die Telefonhotline glänzte auch nur durch das Besetztzeichen oder durch keine Reaktion. Ein katastrophaler Service, der Kunde wird allein gelassen. Der Koffer bleibt verschwunden. Daher kann ich niemandem dazu raten einen Flug mit der Nouvelair zu buchen... Und wenn doch, betet, dass euer Gepäck ankommt.