Bewertung American Airlines

American Airlines Bewertung | Jenseits von gut und böse

American Airlines Flug von New York nach San Jose

im flugzeug war es super kalt. ich bat um eine decke. die flight attendant schrie mich an: "there's no blankets for economy passengers!". als ich später nochmals nachfragte und anbot, für die decke zu bezahlen, sagte sie: "we don't have any blankets on board!" beim aussteigen sah ich jede menge decken in der business class. als ich die flugbegleiterin zur rede stellte, meinte sie lakonisch "that's the rules." ausserdem: gebuchter flug wurde gestrichen, musste auf anderen tag umbuchen; rückflug san josé-newyork hatte verspätung, ich wurde angelogen, es hätte keinen anschlussflug mehr newyork-zürich und über london umgeleitet; für den flug london-zürich habe ich eine ungültige boarding card erhalten (british airways war so nett, mich trotzdem mitzunehmen); generell SEHR unfreundliches personal, service unterirdisch. bis heute (1 woche nach mail) keine antwort auf meine beschwerde.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.63 Sterne
  • geflogen
  • 10. Februar 2014
  • Flug Nr.
  • 1393
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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