American Airlines Bewertung | Jenseits von gut und böse
- 20.03.2014
- seesaw(59) zürich
- 0
- American Airlines
American Airlines Flug von New York nach San Jose
im flugzeug war es super kalt. ich bat um eine decke. die flight attendant schrie mich an: "there's no blankets for economy passengers!". als ich später nochmals nachfragte und anbot, für die decke zu bezahlen, sagte sie: "we don't have any blankets on board!" beim aussteigen sah ich jede menge decken in der business class. als ich die flugbegleiterin zur rede stellte, meinte sie lakonisch "that's the rules." ausserdem: gebuchter flug wurde gestrichen, musste auf anderen tag umbuchen; rückflug san josé-newyork hatte verspätung, ich wurde angelogen, es hätte keinen anschlussflug mehr newyork-zürich und über london umgeleitet; für den flug london-zürich habe ich eine ungültige boarding card erhalten (british airways war so nett, mich trotzdem mitzunehmen); generell SEHR unfreundliches personal, service unterirdisch. bis heute (1 woche nach mail) keine antwort auf meine beschwerde.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - schlecht
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.63 Sterne
- geflogen
- 10. Februar 2014
- Flug Nr.
- 1393
- Strecke
- Flug New York nach San Jose
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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