Bewertung Sun Express

Sun Express Bewertung | Sun Express ist nicht zu empfehlen

  • 03.03.2014
  • Sieg-Jeck Hanna(50) Großsteinhausen
  • 0
  • Sun Express

Sun Express Flug von Sharm el Sheikh nach Frankfurt

Ich habe über L´tur eine Pauschalreise nach Sharm El Sheikh mit der AirLine Sunexpress gebucht. Leider musste ich Sunexpress nehmen, weil zu der Zeit die anderen Fluggesellschaften aufgrund der Warnmeldungen nicht flogen. Auf meinem Rückflug habe ich bereits in Deutschland eine Katze angemeldet für die Kabine. Da SunExpress auf die E-ticket bestand, musste ich diese spät ausdrucken, um zu überprüfen, ob alles drauf ist - besonders die Anmeldung für die Katze. Alles kein Problem - habe mich bei der Fluggesellschaft telefonisch erkundigt.

Beim Rückflug ließen uns die Herren mit der Katze nicht an Bord - weil der Betrag hinter dieser Buchung fehlte. Sie versuchten mitten in der Nacht per E-Mail mit Deutschland zu klären. Wir standen bis 10 Minuten vor Abflug in der Halle und warteten - Das Personal hätte uns nicht mitfliegen lassen, wenn wir nicht vor Ort nochmals die 20 € für den Katzentransporter zahlen. Also zahlten wir erneut - Abzocke - oder? Und der Höhepunkt kam im Flugzeug. Laut Aussage am Telefonat eines Mitarbeiters muss die Katzentasche unter den Vordersitz passen.

Hätte ja auch gepasst, nur unter den Vordersitz konnte man noch nicht mal eine kleine Handtasche darunter schieben also stand die Tasche 4,5 Stunden da wo eigentlich meine Füße und Beine stehen sollten. Meine Beine hatte ich über die meines Mannes legen müssen. Die Stewardess hatte teilweise Mitleid und lies mich nach vorne kommen, dass ich meine Beine etwas austreten konnte. Toller Service - Also, wenn man es vermeiden kann auf eine andere Fluggesellschaft umbuchen. Ach ja das Geld habe ich nicht mehr angefordert. Ist mir zuviel Streß.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.25 Sterne
  • geflogen
  • 29. September 2013
  • Flug Nr.
  • XG4000
  • Klasse
  • wählen
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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