Germania Bewertung | Kofferschaden reguliert
Germania Flug von Hurghada nach Karlsruhe
Nach der Landung war ein Rad und die Befestigung am Koffer total demoliert. Nach Einsenden des Schadenprotokolls wurde uns eine Reparatur bei einem zweifelhaften Kofferservice in Düsseldorf vorgeschlagen. Da der Koffer unreparierbar war und wir die Versandkosten aus der Schweiz nicht bezahlen wollten, haben das abgelehnt. Darauf hin hat sich Germania Air zu einer Zahlung von 60.-Eur. aus Kulanzgründen nach ca.8 Wochen bereit erklärt. Das finden wir ok, zumal niemand weiss, wo genau der Schaden entstanden ist.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - gut
- Essensqualität
- - mittel
- Unterhaltung
- - mittel
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- - gut
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 3.38 Sterne
- geflogen
- 16. November 2013
- Flug Nr.
- 3311
- Strecke
- Flug Hurghada nach Karlsruhe
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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