TUIfly Bewertung | Unvorstellbar was einem so alles passieren kann...

TUIfly Flug von Frankfurt nach Ibiza

Wir waren mit unseren Enkelkindern an Bord, unser 3 jähriger Enkel saß neben meinem Mann und ich saß mit dem 5jährigen eine Reihe dahinter. Der Kleinere wollte von meinem Mann all die Knöpfchen über ihm erklärt haben. Mein Mann erklärte das Licht und die Luftdüsen. Daneben war eine Klappe , er wollte sie mit dem Fingernagel öffnen, er dachte da sei ein kleines Staufach etc. Aber kaum hatte er es berührt, ging die Klappe auf und die Sauerstoffmasken wurden sichtbar, sofort wollte er diese schließen, was jedoch nicht ging. Dann kam die Flugbegleiterin und wies meinen Gatten arg zurecht,er würde die Flugsicherheit gefährden und das Ganze hätte ein Nachspiel.

Wir beteuerten, nichts unrechtes getan zu haben. Es half jedoch nichts, im Gegenteil beim Aussteigen mußte mein Mann dann noch beim Kapitän vorsprechen und wurde wieder zurecht gewiesen. Wir versuchten die ganze Geschichte kopfschüttelnd zu vergessen. Aber ca. 4 Wochen nach der Reise kam eine Rechnung über 620 € für Technikerstunden! Wir setzten uns mit der Serviceabteilung in Verbindung, jedoch ohne Einsicht. Es wurde meinem Mann vorgeworfen mit hoher Gewalt und Druck an der Klappe hantiert zu haben. Wir sind nun vollkommen ratlos! Unsere Haftpflicht kann natürlich den Schaden bezahlen, aber uns geht es eher um die ungerechte und falsche Behandlung von Seiten der tuifly- crew und des Servicecenters!