Turkish Airlines Bewertung | Ein einziger Albtraum
- 11.01.2014
- Susanne(44) Freiburg
- 1
- Turkish Airlines
Turkish Airlines Flug von Istanbul nach Pristina
Ich reise viel. Beruflich und privat. Aber so einen miesen Service wie bei Turkish Airlines habe ich noch nicht erlebt!!! Wegen Nebel konnte die Maschine nicht landen und musste zurück fliegen. Soweit kann TA ja noch nichts dafür. Ankunft zurück in Istanbul gg. 23h. Insgesamt hat es dreieinhalb Stunden gedauert, bis ein Hotelvoucher ausgestellt war, 2 mal anstehen: 1. Mal für die neue Bordkarte und 2. Mal für das Hotelvoucher. 30 min Transfer zum Hotel. 1.5 Stunden im Hotelzimmer, bis es um 4h morgens zurück zum Flughafen ging und das alles nach schon 36h Reise... Es gab keinerlei Verpflegung. Weder Wasser noch Frühstück im Hotel. Nur Sachen aus der Minibar, total überteuert, die man aber selbst bezahlen musste. Teure Einreisevisa für Nicht-EU- Bürger wurden nicht erstattet. Alles in allem kann man das nur "Service der übelsten Sorte" nennen. Mit TA fliege ich nie wieder!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- mittel
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.67 Sterne
- geflogen
- 10. Januar 2014
- Flug Nr.
- TK1019
- Strecke
- Flug Istanbul nach Pristina
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 1 Kommentare
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Airport Istanbul
Wir hatten das gleiche Problem in dieser Woche. Wieder Nebel in Istanbul. Wir kamen aus Bangkok und konnten nicht landen, sondern legten einen Zwischenstop in Ankara ein. Informationen an Bord sehr spärlich. Da wir Business geflogen sind, haben wir ein paar Infos von den Flugbegleitern erhalten. 1 Stunde im Flugzeug warten, 1 Becher Wasser. Weiterflug nach Istanbul. Anschlussflug nach Düsseldorf verpasst. Das Personal konnte nicht weiterhelfen, wie es weitergehen sollte.
Für das weitere Chaos auf dem Flughafen ist Turkish Airlines nicht direkt verantwortlich, denke ich. Glück gehabt, dass wir in der Lounge aufgrund unserer Business Tickets nicht am Travel Desk für eine neue Bordkarte anstehen mussten. Das stundenlange Anstehen für einen Hotelvoucher haben wir uns geschenkt, sondern selbst ein Hotel organisiert. Ob wir das Geld wiederbekommen, glaube ich nicht, aber wir wollten eben nicht nur 2 Stunden im Hotel sein, um dann wieder zurück zum Flughafen zu fahren. Der Flughafen Istanbul ist wirklich eine Katastrophe.