JAT Airways Bewertung | Katastrophe

JAT Airways Flug von Frankfurt nach Belgrad

Das Schalterpersonal ist extrem unfreundlich. Der Vorgesetzte in Frankfurt/Main hat mich am Telefon angeschriehen, als ich um Kulanz bei Namenänderung (Mädchenname war auf dem Ticket) gebeten hatte. Dabei sagte er wenn ich bei ihm gebucht hätte, dann hätte er es möglich gemacht. Dadurch, dass es über flüge.de ist, wolle er das nicht machen. Diese Angelegenheit hat sich als reines Machtspiel erwiesen. Ich habe natürlich neuen Flug gebucht. Dennoch denke ich, dass diese Ansage auf eine freundliche Art und Weise angemessen ist. Dieses Verhalten von einem Vorgetzten einer Airline war erschreckend und einmalig! Ich werde diese Airline nach Möglichkeit zukünftig meiden!