Bewertung Qatar Airways

Qatar Airways Bewertung | Absolute Katastrophe

Qatar Airways Flug von Frankfurt nach Delhi

Flüge von Frankfurt nach Doha, weiter nach Delhi; Rückweg von Goa nach Doha, weiter nach Frankfurt - Flug in Frankfurt 2,5 Stunden zu spät -> Anschlussflug in Doha verpasst, wurden auf eine Billigairline gesetzt mit der Versicherung, dass das Gepäck mitkommt = Ergebnis: Durch Verspätung war unser gebuchter Transfer zum Hotel weg, Koffer waren natürlich noch in Doha, von Qatar niemand da.
Koffer kamen 1,5 Tage später im Hotel an und wurden ohne unsere Anwesenheit abgegeben. Ein Koffer war komplett kaputt ( 20x20cm großer Loch in der Aussenhülle eines Hartschalenkoffers).

Durch diese Umstände konnten wir es natürlich nicht am Flughafen melden. Die Telefonhotlines der Qatar sind ein Witz, wir wurden an insgesamt an 8 verschiedene Telefonnummer verwiesen! Der Rückflug startete, wie so oft auch, wieder mit Verspätung. Das Unterhaltungsprogramm war diesmal nicht sonderlich gut, schlechte Bedienung des Screens etc. (von den ewigen Unterbrechungen durch sinnlose Ansagen ganz zu schweigen). Wir hatten im voraus schon Plätze reservieren lassen (Notausgang, wegen 2m Körpergröße). Dies wurde auch alles schriftlich von Qatar bestätigt. Von 4 Flügen hat die Reservierung bei genau EINEM Flug gestimmt. Zurück in Frankfurt erwarteten wir am Qatar-Schalter Hilfe bei der Klärung des Sachverhaltes bezüglich Koffer und Verspätung.

Das Einzigste was dort empfohlen wird, ist die Website bzw. man solle doch direkt zum Büro in Frankfurt gehen ( klingt einleuchtend für Gäste aus dem Rest der Republik, vor allem wenn man noch zeitnahe Weiterflüge hat)
Fazit: in nächster Zeit sieht uns diese Airline nicht mehr



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.5 Sterne
  • geflogen
  • Februar 2013
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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