Flug gestrichen - totale Hilflosigkeit beim Bodenpersonal
- 06.12.2012
- Petra(42) Berlin
- 0
- Qatar Airways
Qatar Airways Flug von Berlin nach Doha
Mein Abendflug (22:25) Berlin-Doha fiel aus, was den Passagieren erst eine halbe Stunde nach geplantem Ablug mitgeteilt wurde. Der Ablauf danach - Gepäck wieder auschecken, Hotel zugewiesen bekommen - war sehr schleppend (Ankunft in Hotel 1:30). Am Flughafen: kaum Infos (nur auf intensive Nachfrage und dann meistens falsche Infos), überfordertes Presonal. Am nächsten Tag keine sofortige Umbuchung, Hotels wurde nicht informiert, Wartezeit am Flughafen 16h (in Schlange vor Schalter stehend!), total überfordertes, unvorbereitetes und unkoordiniertes Personal. Verspätung von 17h, keine Entschuldigung, keine Entschädigung, lächerliche Verpflegung. Kein europäischer Standard, daher für mich nie wieder Qatar.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- 26. Oktober 2012
- Flug Nr.
- QR56
- Strecke
- Flug Berlin nach Doha
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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