Bewertung Germania

Start in den Urlaub mit nicht hinnehmbarer Verspätung von 15 Std.

  • 21.11.2012
  • Birgit(52) Kritzmow
  • 1
  • Germania Boeing 737

Germania Flug von Rostock nach Teneriffa

Unser Flug wurde wegen Übertankung der Maschine gestrichen. Erst wurde die schlechte Wetterlage (Starkregen) als Ursache für die Verspätung vorgeschoben. Informationen so gut wie keine. Nach einer Stunde Wartezeit wurde mitgeteilt, dass der Flug wegen Übertankung ausfällt, d.h. Flieger hob ohne Gepäck und Passagiere ab. Zeit für den Ersatzflug wurde erst nach Stunden bekanntgegeben. Hatten insgesamt über 15 Stunden Verspätung von geplanten Abflug 02:20 Uhr bis tatsächlichen Abflug 18:00 Uhr.

Während des Fluges kam die Mitteilung einer weiteren Verzögerung durch nicht geplante Zwischenlandung in Toulouse wegen zu wenig Kerosien. Dadurch weitere Verspätung um 1 Stunde. Die Freundlichkeit des Personals war gut, sie gaben sich alle Mühe. Allerdings ist das gereichte Essen von schlechter Qualität und ohne Alternative. Auch die Beinfreiheit ist katastrophal insbesondere für einen 5-Stundenflug. Mein Mann (1,88 m)konnte seine Beine nicht unter den Vordersitz strecken! Wenn wir es in der Macht haben, werden wir diese Airline nicht mehr buchen!

Entschädigung bei Flugverspätung



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.5 Sterne
  • geflogen
  • November 2012
  • Flug Nr.
  • ST9534
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Julian

    Respekt

    Das Sie nach so einem Flug eine solch sachliche Bewertung abgeben finde ich toll!
    Dafür ist dieses Portal da und hilft anderen und mir bei der Wahl der Fluggeselschaft

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