Qatar Airways Bewertung | Miese Airline
- 18.11.2012
- Dennis(40) Germany
- 0
- Qatar Airways
Qatar Airways Flug von Frankfurt nach Kuala Lumpur
Ich habe Qatar aufgrund der Versprechens die Airline der Jahre 2011 und 2012 zu sein. Nach meiner Rückkehr bin ich mir nicht sicher wie diese Bewertung erhalten worden ist.
Negative Punkte
1. Gepäckverlust - kann immer wieder passieren, was jedoch dann massgeblich ist, ist die Betreuung danach. Bei Qatar ist diese nicht existent. Schlicht und einfach interessiert es niemanden. Keine Öffnungszeiten bei den Büros, Verweis entweder an Counter - da fühlt sich wiederum keine Zuständig, Verweis auf eine Anonyme Hotline ohne Reply. Zurück in Deutschland werden alle bereits angegebenen Dokumente angefragt - ich gehe davon aus dass die Originaldokumente bei der Gepäck Ermittlung im Zielland verworfen worden sind usw....
2. Sitze sind verschliessen, Bordunterhaltung ist zwar umfangreich jedoch nutzlos wenn weder der Tonausgang noch eine Großzahl der Kopfhörer nicht funktionsfähig sind
3. Verpflegung am Bord ist miserable. Auf der Bordkarte angekündigte Menübestandteile sind nicht verfügbar. Getränke werden auf einem 7-stündigen Flug nur einmal angeboten etc. Was mich jedoch am meisten stört ist die schlichte Ignoranz gegenüber Eco Klasse Kunden.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- - gut
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2.25 Sterne
- geflogen
- November 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Kuala Lumpur
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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