Qatar Airways Bewertung | Umbuchung und Koffer beschädigt
- 12.10.2012
- Steffen(32) Esslingen
- 0
- Qatar Airways
Qatar Airways Flug von Frankfurt nach Denpasar
Mit dem Flug mit Qatar Airways waren wir zufrieden. Gestört hat uns die Umbuchung von Stuttgart nach Frankfurt (hat uns statt 30 Minuten zusätzliche 1,5 Stunden pro Strecke gekostet) sowie ein beschädigter Koffer (Griff abgerissen / Koffer war neu). Die Reklamation ist bis jetzt mit der Begründung abgelehnt worden, dass die Funktion des Koffers (den Inhalt zu schützen) mit einem abgerissenen Griff weiter gegeben sei.
Dass man den Koffer nichtmehr sicher und ohne Umstände transportieren kann ( z.B. auf Rolltreppen) oder wie man den Koffer in den ICE bekommen soll interessiert keinen. Wir finden es sehr schade, dass sich Qatar Airways auf seinem guten Ruf ausruht und solch elementare Beschädigungen nicht ersetzt. Schließlich ist der Griff Bestandteil eines Koffers. Für uns war es das erste und auch das letzte Mal, dass wir mit Qatar geflogen sind.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- gut
- Essensqualität
- mittel
- Unterhaltung
- - mittel
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- - gut
- Sitzkomfort
- geht so
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 3.25 Sterne
- geflogen
- September 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Denpasar
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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