Bewertung Qantas

Qantas Bewertung | Nie wieder Qantas

  • 09.08.2012
  • mimmi(30) italien
  • 0
  • Qantas

Qantas Flug von Adelaide nach Sydney

Ich wuerde niemandem raten mit dieser Airline zu fliegen. Ich bin eine der "Gluecklichen", die von dem Quantas Streik 2011 betroffen war. War schlimm, kaum Hilfe durch das Personal, viel Zeit verloren etc. doch wenn man im Urlaub ist versucht man das Beste daraus zu machen;also haben wir unsere Reise aufgrund des Ausfalls unseres Fluges von Quantas mit anderen Verkehrmitteln fortgesetzt.

Schon in Australien haben wir versucht Quantas zu kontaktieren um zumindest unsere bezahlten Tickets rueckerstattet zu bekommen, doch keine Chance. Zurueck in unserem Heimatland schrieben wir E-Mails ueber E-Mails und erhielten vor ca 7 Monaten eine kurze Rueckantwort: Unser Anliegen waere in Bearbeitung. Nach erneutem Warten lese ich auf der Quantas Homepage, dass alle durch den Streik verursachten Spesen rueckverguetet worden seien; ich habe meine bezahlten und nicht in Anspruch genommenen Tickets verguetet bekommen noch sonst einen Cent gesehen.

Quantas antwortet nicht mehr auf unsere Mails (seit mehreren Monaten) und im Call center in Europa sagt man, sie koennen nichts tun, waere eine Angelegenheit von Australien. Ich finde diese Airline eine Schande und werde nie wieder buchen



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.5 Sterne
  • geflogen
  • November 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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