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Erfahrungen mit United Airlines von Dieter Claussen (48 Jahre) aus St. Michaelisdonn


Airline: United Airlines von Chicago nach Frankfurt
Boeing 747

von wegen Star Alliance

Nach unserem traumhaften Urlaub in den Staaten mussten wir eigentlich nur noch zurück nach Deutschland...Betonung auf "nur noch"...

In Sioux Falls mussten wir erst einmal an die 3 Stunden auf dem Rollfeld in der Maschine warten wg. Tornado Warnung ( kann ja mal vorkommen...), der Anschlussflug in Chicago war natürlich schon lange weg. Kann ja auch mal vorkommen, aber, was sich dann abgespielt hat, ist in meinen Augen eine Farce. Eine halbe Stunde nach unserer Ankunft ging ein Flugzeug nach Frankfurt, wir hin zu dem United Schalter und gefragt, ob sie uns nicht als Standby-Passagiere nehmen könnten. "Yes, of course, Sir, no problem" war die erste Antwort, dann wurde das Flugticket angeschaut und es kam die zweite Aussage, das wir erst einmal zu einem Lufthansa Schalter uns begeben möchten, da das Ticket ja von der Lufthansa ausgestellt wurde... Mein Einwand, das wir doch sowieso von Chicago aus mit einem UA-Flug hätten fliegen sollen und von wegen Star Alliance rührte hier keinen. Ich also auf dem größten Flughafen der Welt erstmal von B-16 nach C-17...nicht gerade um die Ecke in Chicago.

Dort, am Lufthansa Schalter erklärte man uns, das wir zu einer Lufthansa-Agency gehen müssen, und die befindet sich ausserhalb der Security. Dort endlich angekommen, erklärte man mmir, das das alles ja schon die United hätte erledigen können, die Umbuchung usw... Pustekuchen, von wegen Star Alliance.
geschrieben am 28.06.2008
von Dieter Claussen aus St. Michaelisdonn
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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

Allgemein  
Service an Bord - gut
Essensqualität - schlecht
Unterhaltungsprogramm - geht so
Sauberkeit - geht so
Freundlichkeit des Personals - gut
Pünktlichkeit - schlecht
Sitzkomfort - schlecht
Preis-Leistungsverhältnis - geht so
durchschnittlich 2.125 Sterne
Reisezeit / Art  
geflogen im Mai 2008
Strecke Flug Chicago nach Frankfurt
Klasse Economy
Reiseart Privat/Urlaub
Bewertung von Dieter Claussen (48 Jahre) aus St. Michaelisdonn

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