Flugticket ohne Rückfrage kurz vor Abflug storniert
Lufthansa Flug von Frankfurt nach Beirut
Telefonische Rückfrage bei Lufthansa ergab, dass es bei der Abbuchung Schwierigkeiten gab. "Wahrscheinlich hat Ihr Konto nicht die nötige Deckung aufgewiesen". Nein, wenn das nicht so ist, haben Sie vielleicht bei der Bankleitzahl einen Zahlendreher drin. Wie auch immer, mein Konto hat die DEckung gehabt, aber dass ich bei der Bankleitzahl nicht einen Tippfehler gemacht habe, kann ich natürlich nicht völlig ausschließen. Ergebnis: mein Ticket wurde ohne Rückfrage storniert, der Flug ist weg, kann ein neues Ticket nur in einer wesentlich teureren Buchungsklasse einbuchen.
Lufthansa hat von mir alle Kontaktdaten: Telefon, Mobil, Email. Eine Kontaktaufnahme, um die möglicherweise nicht korrekten Kontodaten abzugleichen, wäre wohl zu viel verlangt gewesen.
Fazit: Habe den Flug nicht wieder bei Lufthansa gebucht, sondern bei einer anderen Airline. Der war zwar aufgrund der Kurzfristigkeit zwar noch teurer, aber von Lufthansa will ich mich lieber mal fernhalten
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- Mai 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Beirut
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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