Qantas Bewertung | Service der Crew hat sich sehr verschlechtert

Qantas Flug von Frankfurt nach Sydney

Seit vielen Jahrzehnten reise ich zwischen Australien und Europa, meist mit Qantas. Frueher war das Service excellent, leider hat die Freundlichkeit der Crew sehr abgenommen. Waehrend des Nachtfluges retour nach Europa wollte ich fuer meinen kleinen Sohn Kakao bestellen, ging in den Bereich der Crew, die mir Vodka trinkend erklaerten (moechte aber erwaehnen, dass sie nicht betrunken waren), dass der Kakao leider aus ist > also ging ich auf eigene Faust in eine andere Kueche, wo es sehr wohl Kakao gab - waere eigentlich Aufgabe der Crew gewesen.

Beim Hinflug zum Beispiel, liess sich das individuelle Licht genau bei unseren 4 Sitzen in unserer Reihe nicht abdrehen - ein technischer Defekt, wie man uns mitteilte und wir muessten die naechsten 8 Stunden (Nachtflug) bei Licht verbringen. Um uns das zu ersparen, koennte man nur den Hauptschalter fuer diesen Bereich ausschalten und da koennten jene Leute, die lesen wollen, nicht lesen. Daher bliebe uns nur eine Nacht mit Licht zu ueberstehen. Nur warum sollten wir die Nacht bei heller Beleuchtung verbringen? Nach wirklich vielen Diskussionen, haben wir uns dann durchgesetzt.

Fuer den langen Flug, ist die Crew auch aeusserst selten durch die Reihen gegangen und hat Getraenke, bzw. Wasser angeboten.