Unser Gepäck konnte leider erst 48h nachdem wir in Oslo landeten angeliefert werden. Der Service vor Ort war freundlich aber die Schadensabwicklung nach dem Urlaub war/ist der Horror. Auf unser Schreiben haben wir nach drei Wochen eine Eingangsbestätigung erhalten. Vier Monate später warten wir noch immer.

Den Kundenservice kann man nicht anrufen - bei ca 30 Versuchen habe ich es einmal geschafft - sonst kommt direkt das Belegt-Zeichen, keine Warteschleife etc.

Daher das schlechte Preis-Leistungsverhältnis: Der Flug war preiswert, aber bei dem Service zahle ich seitdem lieber die paar Euro mehr und fliege mit Airlines bei denen mir solche Erlebnisse bis jetzt erspart wurden.

Bei dem Kundenservice wird Herr Mehdorn auch nichts mehr ausrichten können.