Das Personal beim Check-In war äußerst freundlich, aber das Prsonal an Bord war eine "Katastrophe", genauso wie das Essen.
Der Flug von Salzburg nach London war eigentlich ganz ok, bis auf die unbequemen Sitze. Als wir in London angekommen waren, versuchten wir ein Hotel das nahe am Flughafen lag zu finden, daher unser Flug nach Houston erst am nächsten Tag ging. Das Bodenpersonal war aber so inkompetent das sie uns nicht einmal sagen konnten, wo das nächst gelegene Hotel war. Also mussten wir uns selbst darum kümmern. Am nächsten Tag ging unsere Maschine nach Houston, das Personal im Flugzeug war sehr unfreundlich, auch das Essen war unbekömmlich. Auch zu trinken gab es nur 2 mal bei einem 13-stündigen Flug.

Das Unterhaltungsprogramm war sehr gut, doch Beinfreiheit hatten wir keine.