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Erfahrungen mit Air India von Svetoslav (39 Jahre) aus Hamburg


Airline: Air India von Frankfurt nach Dehli
Boeing 777

Vorsicht! Chaos, Unpünktlichkeit!

So was chaotisches habe ich noch nie erlebt! Als gebürtiger Bulgare habe ich früher Chaos erlebt, aber das hat alles übertroffen.
Ungefähr 1,5 Monaten vor dem Abflug fing es mit Flugzeitänderungen an, 4 mal wurden die Zeiten verändert. Beim Einchecken (2,5 Stunden vor dem Flug) wurde erstmal klar dass meine Frau und ich nicht zusammensitzen können, weil fast alle andere Passagiere schon eingecheckt haben.

Das Flugzeug war voll, es war sehr unbequem zu sitzen, die Innenaustattug war marode (kapute Sitze, kapute Monitore, undefinierte Plastikteile lagen auf dem Boden) Das Personal hat versucht freundlich zu sein, aber wenn man 2 mal nach Wasser gefragt hat, wurde eine Miene verzogen. Das Essen war schelcht. Und wie das Personal es verteilt hat und abgeräumt hat hatte überhaupt keine Logic. Chaos! Neben mir sass ein zu sehr freundlicher Inder, der sich allmählich aber sicher betrunken hat und mich und meine Frau während des ganzen Fluges gestört hat. Es wurde vom Personal nichts unternomen. Wir wollten einfach weiter nach unserem Endziel Bangkok fliegen.

In Delhi am Flughafen wurden wir zum Transfer wie Schafe geführt, dann mussten wir vor der Transferkontrole warten, immer wieder kammen irgendwelche Anweisungen auf unverständlichem Englisch und wenn mann gefragt hat was die meinen wurden sie ärgerlich und militant.Als wir durch den Scanner gingen und weiter zum Gate laufen wollten, hat uns eine Frau angehalten, die die Transferpassagiere nach Bangkok weiter zum Gate führen sollte. Wir haben 10 Min. da gewartet und schliesslich gefragt warum wir nich alleine zum Gate laufen können.

Darauf hatte die Frau uns gefragt warum wir so schell durch die Kontrolle gegangen sind?!?! Dann sind wir einfach alleine weitergelaufen, entsetzt von Dummheit und Chaos. Bei diesem Transfer wurden wir um die 15 mal von verschiedenen Leuten kontroliert!!! Ein Absurd, zum Schluss haben wir nur gelacht und gebetet, dass wenigstens die Piloten fliegen können. Und die Piloten waren die einzigen Profis auf diese Hammerreise! Also nie wieder Air India!!!!!!
geschrieben am 08.01.2012
von Svetoslav aus Hamburg
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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

Allgemein  
Service an Bord - geht so
Essensqualität - geht so
Unterhaltungsprogramm - geht so
Sauberkeit - schlecht
Freundlichkeit des Personals - geht so
Pünktlichkeit - schlecht
Sitzkomfort - schlecht
Preis-Leistungsverhältnis - schlecht
durchschnittlich 1.5 Sterne
Reisezeit / Art  
geflogen im Dezember 2011
Strecke Flug Frankfurt nach Dehli
Klasse Economy
Reiseart Privat/Urlaub
Bewertung von Svetoslav (39 Jahre) aus Hamburg

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