Bewertung Air India

Höllentrip! Ich bin nicht anspruchsvoll, aber ...

Air India Flug von Frankfurt nach Mumbai

... sowas habe ich noch nie erlebt.
Ich reise viel und gerne und diesesmal war Indien das Ziel.
Los ging es in Frankfurt mit einer Schlange am Schalter, die gefühlt 1 km lang war. Ich will zunaechst festhalten, dass ich nicht leicht zu stressen bin und auch über vieles hinwegsehe, gerade wenn ich in Entwicklungslaender etc. reise, aber in dem Fall kann ich mich nur beklagen.

Mein Flug ging von Frankfurt nach Mumbai ueber Dehli. Der Hinflug war bis auf eine Stunde Verspaetung auf dem Flug von Dehli nach Mumbai ok.
Als ich dann jedoch von Mumbai nach Delhi zurueckfliegen wollte ging das Desaster los. Es war ein reines Chaos am Schalter im Flughafen. Bei mir war das Problem, dass ich eine falsche Booking Number hatte die einen Direktflug von Mumbai nach Frankfurt auswies. Also schickte mich das Personal vom Domestic AP zum International AP, als ich dort ankam schickte man mich wieder zurueck zum Domestic AP, da den Herrschaften mittlerweile aufgefallen war, dass es doch vom Domestic AP losgehen soll.

In der Zwischenzeit war der Check Inn fuer meinen 9 Uhr Flug nicht moeglich, somit wurde ich auf 10 Uhr umgebucht. Waere dieser Flug puenktlich gewesen, dann haette ich den Anschluss nach FRA bekommen, leider war dieser Flug jedoch 1.5 h zu spaet. Wie sich herausgestellt hat war der urspruengliche 9 Uhr Flug sogar fast 2.5 h zu spaet und ist erst kurz vor meinem neuen Flug losgeflogen.

Als ich in Delhi ankam war mein Flug nach Frankfurt schon weg, da es keinen anderen Flug an dem Tag gab, hat mich AirIndia in einem Airporthotel eingebucht, mit angeblichen 5 Sternen. Ich habe mehrmals nachgefragt, ob es auch ein akzeptables Hotel sei. Nun bin ich also zu diesem Hotel gekommen und ich habe so einen Bunker noch niemals zuvor gesehen.

Ich bin nicht anspruchsvoll, ich habe auch schon in Thailand in Strohhuetten uebernachtet, aber dieses Hotel wurde in 1982 erbaut und seitdem nicht mehr getan. Zudem ist es dreckig. Aber es geht gar nicht um das Hotel, sondern um die Tatsache dass Air India trotz eigenen Verschuldens dieser Air Line seine Gaeste in so etwas unterbringt. Ich werde in Zukunft lieber einige Euros mehr in die Hand nehmen um Air India zu vermeiden.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • November 2011
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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