Höchst muffiges, unfreundliches Personal, sehr mäßiger Service, defekte Unterhaltungselektronik - das alles wird mich davon abhalten, noch einmal mit Air China zu fliegen. Vor allem in der Business Class, wo man schon aufgrund des hohen Preises doch etwas verwöhnt werden möchte, erwarte ich mehr als nur ausreichend Platz. Beim Begrüßungschampagner war nur ein einziges Glas vorgesehen, ebenso beim Whiskey. Begründung: Beides muß auch noch für den Rückflug reichen! Das ist mir wirklich noch nicht vorgekommen. Generell wurde nie gefragt, ob man noch irgendetwas möchte, nach dem Motto, den Fluggast nicht auch noch ermutigen, etwas zu bestellen. Sprachlich war das Personal nicht sonderlich auf der Höhe (Englisch) und vor allem nicht in Sachen Freundlichkeit! In der Economy Class gab es einen Fluggast mit Kreislaufproblemen - das Personal war die Inkompetenz und Hilflosigkeit in Person.

Der Hinflug München-Beijing unterschied sich übrigens in keiner Weise von diesem Rückflug. Exakt dieselben Probleme.