Air China Bewertung | Besseres erwartet
Air China Flug von Melbourne nach Frankfurt
Ich war sehr enttäuscht von der Freundlichkeit, bzw der fehlenden Freundlichkeit des Personals. Es gab sehr wenige Mitarbeiter, die Englisch sprechen konnten, was bei einer internationalen Airline Voraussetzung seiin sollte.
Ich muss sagen, dass ich mich sehr unwohl und regelrecht unerwünscht an Bord gefühlt habe. Auch als wir einen Zwischenstopp in Shanghai gemacht haben, von dem mir nichts in Voraus mitgeteilt wurde, war der Service und die Hilfsbereitschaft sehr schlecht. Wie gesagt, kaum jemand war der englischen Sprache mächtig und wir haben sowohl in Shanghai als auch in Peking fast unsere Anschlussfküge verpasst, da keiner so richtig wusste wo wir hin mussten. Das Multimedia Programm war ebenfalls sehr einseitig und von schlechter Qualität. Wir hatten auch extreme Turbulenzen, was natürlich nicht an der Airline liegt aber ich hätte mir ein paar beruhigende Worte gewünscht oder Informationen mit denen ich etwas anfangen kann. Dies war natürlich nicht möglich, aufgrund der Sprachbarriere.
Das einzig positive,was ich feststellte war, dass man mehr Beinfreiheit hatte wie in anderen Flugzeugen.
Zum Glück war ich nicht nach Österreich unterwegs, denn mein Nachbar imFlugzeug musste 11 Stunden auf seinen Flug warten, da dieser Verspätung hatte...dies ohne Entschädigung oder sonstigen mild stimmenden Maßnahmen. Fazit: Für den Preis, den ich bezahlt habe, habe ich wesentlich mehr erwartet und auch der Ruf von Air China ist wesentlich besser, als meine Erfahrung.
Ich werde nie wieder Air China buchen. Sehr schade, da China doch so fortschrittlich und modern geworden ist ... oder?
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - mittel
- Essensqualität
- - mittel
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2.25 Sterne
- geflogen
- Juli 2011
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Melbourne nach Frankfurt
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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