Condor Bewertung | Totstellen bei Beschwerden
Condor Flug von Frankfurt nach Las Vegas
Um so größer die Enttäuschung am nächten TAg für meine Tochter, dass wir eine 3er Mittelreihe hatten. Auf meine Beschwerde bei Condor über die angegebene Kontaktadresse auf der Website kam nur die automatische Rückantwort. Selbst auf wiederholtes Nachfragen keine Reaktion. Ich hätte schon gerne gewusst wie Condor sich solchen Mitarbeitern stellt, die einfach falsche Informationen geben.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- mittel
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- gut
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 2.25 Sterne
- geflogen
- Juni 2011
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Las Vegas
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
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Airline Condor Beschwerde
Hallo, wir ( meine Freundin und meine Wenigkeit) sind heute Mittag mit dem Condor- Flug 2233 aus Punta Cana kommend, in Frankfurt gelandet. Nach dem Start um 21.10 merkten wir das auf dem mittleren Platz die Leseleuchte von selbst An und Aus geht, verbunden mit einem sporadischen Ausfall und/ oder willkürlichem Wechsel der Musik ( oder des Tons vom Film). Auf meinen ersten Hinweis an die Flugbegleiter bekam ich die Antwort "... Mal sehn aber ich glaube nicht das wir da was machen können..." Es passierte nichts.
Zweiter Hinweis an den (männlichen) Flugbegleiter : "... Ich re-sete das System nachdem der Film vorbei ist" Da war der gute Wille erkennbar. Nachdem die Leseleuchte ( auch nachdem erfolglosen Reset) munter weiter Leuchtsignale von sich gab, bemerkte das eine weitere Dame der Flugbegleiter und teilte uns freundlich grinsend mit, das man das Licht auch ausschalten könne....Mit Puls 180 erklärte ich der Frau in ruhigem Ton die Situation , worauf ich zur Antwort bekam"...dann fassen Sie doch nicht mehr dort ran..." Das ist nicht nur Frech sondern zeugt auch von Inkompetenz im Umgang mit den Gästen.
Aufgrund dieses Erlebnisses sieht uns kein Condor Flügger mehr. PS: der Service (Essen, Bedienung, Abräumen usw) hatte auf diesem Flug etwas von Billigairline!