Ich bin das erste mal mit Air France geflogen und kann nun allen Kritikern recht geben. Bis auf eine Stewardess waren alle, selbst das Check-Inn Personal in Deutschland und Frankreich uninteressiert und unfreundlich. Durch einen verpäteten Flug verpassten wir den Anschlussflug in Paris. Air France gab uns regulär 50 min Zeit das Terminal zu wechseln. In Paris CDG ein echtes Vergnügen. Aber durch die Verpätung erübrigte sich das Umsteigen. An einer Problemlösung war keiner in Paris interssiert und so durften wir in einem runtergewirtschafteten Hotel mit Schimmel im Bad.... übernachten und die Reise mit einem Tag verspätung fortsetzen. Dabei war das Problem bereits am Abflugort abzusehen und wäre durch eine schnelle Umbuchung z.B. auf Lufthansa möglich gewesen. Darauf angesprochen schaltete das Check-Inn Personal nur auf Durchzug und verwies uns auf Paris, die würden alles regeln. Der Transatlantikflug hinwärts war ohne Beanstandung. Auf dem Rückflug flogen wir mit einer 747. Willkommen in der mulitmedialen Steinzeit. Sporadisch aufgehängte Monitore für die man ein Fernglas benötigt und für den Film ganze zwei Sprachen. Französisch und Englisch. Zu allem Überfluss wurde der Film einfach abgeschaltetet als das Licht zum Schlafen ausgeschaltet wurde.

Ich bin wirklich überrascht, dass eine der größten Airlines im Punkto Service und Personal so schlecht sein kann.