Ich fliege im Jahr 5-6mal in die USA.
Das letzte Mal nach längerer Zeit wieder mit Delta,und dies ist mit Abstand die Schlechteste Airline der Amerikaner. Das sage nicht nur ich, sondern meine 4 Arbeitskollegen die ebenfalls regelmäßig in die Vereinigten Staaten müssen.

Auf dem Hinflug beispielsweise funktionierte das im Sitz eingebaute Unterhaltungsprogramm überhaupt nicht. Anfragen an das Personal wurden ignoriert oder mit den Worten abgetan, dass wäre nicht ihr Zuständigkeitsbereich. Im weiteren Verlauf des Fluges wurde mir vom Personal Kaffee über die Kleidung geschüttet, was mit dem Darreichen von zwei Kleenex wohl erledigt schien. Weitere Hilfe oder Unterstützung der Reinigung wurde vom Personal nicht für notwendig befunden.
Bekommt man ausser der üblichen Darreichungen Durst und klingelt nach dem Service, passiert überhaupt nichts. Beim Nachfragen bei der Stewardess direkt wird man sehr unfreundlich behandelt.

Auf dem Rückflug wurde die Maschine ohne Information nach Cicinati umgeleitet, da dort die Gäste die nach Deutschland wollten, in eine andere Maschine einsteigen mussten. Über Umbuchung wurde ich nicht informiert.
Wenn man es vermeiden kann, sollte man Transatlantikflüge mit Delta meiden.