Das Einchecken in Frankfurt verlief problemlos. Da ich mit 200 cm standardgemäß Platzprobleme habe, mit meiner Tochter (12) aber nicht am Notausgang sitzen darf, bat ich um einen geeigneten Platz. Die Dame von US Airways buchte daraufhin einen Passagier um und so konnten wir in erster Reihe sitzen mit ausreichender Beinfreihet. Hier also ein Plus für Servicequalität.

Der Flug über den Atlantik startete pünktlich um 12:30 und war aufgrund des guten Eintertainmentprogramms recht kurzweilg. Im Flugzeug war eine 2-4-2-Bestuhlung.Es gab aktuelle Kinofilme, Musik, Dokus, Sportclips usw. Jeder hat einen eigenen Bildschirm, der individuell regulierbar ist. Während des 9 stündigen Fluges wurden 4-5 mal Getränke angeboten, zum Essen gab es Pasta oder Chicken. Das Pastagericht schmeckte wirklich gut. Die sitze in dem Airbus waren zwar etwas durchgesessen, aber es war auszuhalten. Das Kabinenpersonal war freundlich und hilfsbereit.Wir sind pünktlich in Philadelphia gelandet, die Koffer kamen zügig an Gepäckband.
Der Weiterflug nach Orlando wurde mit einem Airbus 321-200 durchgeführt mit 3-3-Bestuhlung. Hier wurden auf dem 2,5 stündigen Flug 2x Getränke angeboten. Auch hier waren Start und Landung pünktlich.
Auf dem Rückflug sind wir wieder mit einem A321-200 von Orlando nach Charlotte geflogen. Da wir auf einen Notausgangsplatz eingebucht wurden, bot uns die Stewardess ein Platz in der Comfortklasse an, also auch hier ein Plus für den Service. Der Start von Orlando war mit einer Stunde Verspätung; den Anschlußflug um 21.00 Uhr Charlotte-Frankfurt haben wir aber problemlos erreicht. Dieser wurde wiederum mit einm A330-300 durchgeführt, der selbiges Entertainment nach einigen technischen Schwierigkeiten anbot.
Hier fiel nur negativ auf, dass für einen Nachtflug zu viel Service angeboten wurde mit 3x Getränke, DutyFree usw., obwohl die Passagiere nur schlafen wollten. Es wurde wieder ein warmes Essen angeboten. Es dauerte einfach zulange, bis das Kabinenlicht abgedunkelt wurde. Aufgrund des Sitzabstandes kann man als großer Mensch nicht an Schlafen denken. Morgens gab es wieder Getränke und Muffins zum Frühstück. Die Landung in Frankfurt war pünktlich, dass Gepäck wurde problemlos nach Hamburg weitergeleitet. Ich würde wieder mit USAirways fliegen. Wir haben für 2 Personen € 820,- für die Flüge gezahlt, das war z.T. der halbe Preis im Vergleich zu anderen Anbietern. Ich würde jederzeit wieder mit US Airways fliegen!!!