Flug Teil 1 Muc-Madrid, kein Essen und Trinken, nur gegen teure Bezahlung, fliege viel, aber ich bin noch nie so eng gesessen.bin nur 177 groß, bin aber mit den Knien total an der vorderen Lehne angestanden.

Das Umsteigen in Madrid verlief problemlos, der 340 Airbus war ganz ok. allerdings keine Monitore für jeden Sitz. das Essen war nicht besonders gut und nicht besonders schlecht. der Service war unfreundlich und nicht motiviert. Sie fuhren nur am Anfang und am Ende des Fluges jeweils zum Essen einmal mit Getränken. ansonsten nur hinten holen und das passte ihnen nicht, da ihre Zeitungsstunde gestört wurde.

am Heimflug von Santiago de Chile saßen wir dann 9 std am Flughafen, da die Maschine anscheinend einen Reifenschaden hatte, und der Reifen erst aus Buenos Aires eingeflogen werden musste. wir bekamen 2 mickrige Essensgutscheine und jeweils ein Getränk, der Mitarbeiter von Iberia am Desk verzogs sich gleich mal, nachdem eine ganze Schlange von Leuten anstand die Infos wollten bzw. sich über die Verspätung aufregen wollten. Antwort auf die meisten Fragen war ein Schulterzucken. toller Service. als Wir dann endlich starten konnten, der flieger war voll, waren die Stewardessen total überfordert. meine Sitznachbarin hatte Ihre Katze dabei (Umzug) die genormte Tier-Flugbox passte weder in die Gepäckaufbewahrung noch unter den Sitz. Kommentar der Crew: keine Ahnung können wir auch nix Machen.

Das Essen auf dem Rückflug war gelinde gesagt Schweinefutter und wie gehabt nach dem Service hatten sich Alle verzogen, und man bekam nix mehr zu trinken.wieder selber holen und dann wurden wir auch teilweise nur ignoriert.
das Brot zum Frühstück (es war ja erst halb 3 Uhr Nachmittag) war noch gefrohren.
der Anschlußflug ab Madrid war dann natürlich erst sehr spät, von welchem Gate erfuhren wir erst 50 Min. vor Abflug.also hin, nur um zu erfahren, das der Flug eine Stunde verspätet, da die Crew noch nicht da ist. ganz toll, laut Anzeigetafel waren dann ja nur noch 18 andere Flüge um eine Std. im Delay. da war dann wahrscheinlich auch die Crew noch nicht da. total unorganisiert.

ich ging dann zum Iberiaschalter um mich zu beschwerden, Antwort nur: Das interessiert mich nicht. umgedreht und gegangen. Ich wollte aber erst ganz Sachlich mit Ihm reden. also keine Beleidungungen meinerseits. Flug dann wie gewohnt unfreundlich und kein Service. Die Chefstewardess konnte perfekt Deutsch, sprach allerdings nur einen Satz in Deutsch (der halbe Flieger war aber mit Deutschsprachigen besetzt) und das war auf Wiederschauen. für mich auf nimmerwiederschaun. bin schon mit 12 verschiedenen Fluglinen geflogen, aber so etwas ist mir noch nie untergekommen.
die schlagen sogar noch die Franzosen.