Jährliche Dienstreisen nach Ivalo seit 2006 haben ein interessantes Bild von Finnair gezeichnet.

Die Bordverpflegung wurde über die Jahre immer spartanischer. Dafür werden seit 2009 auf einmal unverschämte Preise für Softdrinks und Bier an Bord verlangt. -Dem kann man natürlich entgehen, es ist ja nicht unbedingt Ziel einer Dienstreise sich alkoholisch ins Koma zu spülen oder einen Zuckerschock dank zuviel Fanta zu erleiden.

Letztes wie auch dieses Jahr waren bei Finnair Streiks angesagt. Verspätungen wären da allein noch erträglich. Für ein paar Tage verlorenes Gepäck im Ausnahmefall auch. Jedoch braucht Finnair keinen Streik um Gepäck zu verlieren, oder Koffer dank der für diese Airline üblichen, umsichtigen Behandlung bis zur Unbrauchbarkeit zu entschädigen.

Man bekommt dann zwar eine Vorgangsnummer, das war es dann aber auch schon. Wenn man den Schaden reguliert haben möchte, muss man sich gefälligst selber darum kümmern und einen "Kofferreparaturservice" aufsuchen. Zeit und Aufwand dafür gehen zu Lasten des geneigten Kunden. Hat man keine Zeit dafür, hat man Pech.
Finnair reguliert von selbst nichts.

Auch im Streikfalle ist es durchaus nicht üblich genug "Notfallkits" mit Zahnbürste und Tshirts für die Kunden bereit zu halten. Spätestens nach einem Tag sind diese alle und werden auch nicht aufgestockt. -Warum auch?

Alles in allem besticht die Airline durch die meiner Erfahrung nach typischen Dickfälligkeit und Raffgier der Lappen. Preise von hoch bis unverschämt, Service dagegen unterirdisch.

Privat würde ich Finnair wenn immer möglich meiden.