Wer mal einen Aeroflot-Werbespot gesehen hat, weiß dass selbst dort das Personal nicht lächelt...

Es herrscht halt russische Freundlichkeit am Flieger, dh man bekommt das was einem zusteht, und das nicht gerade mit Liebe serviert...
Die Flieger waren recht neu - da waren sie ok... Schlimm is es dann erst am Boden (wobei das nur bedingt Aeroflot alleine zuzuschreiben ist) beim Einchecken ist die Hölle los, keine Ordnung und Service ebenso nicht zu sehen... aber Aeroflot bietet halt eher als Leistung den Transport von A nach B an als irgendwas sonst...