Ich kann die negativen Bewertungen bezüglich willkürlichen Flugplanwechseln, Sturheit und falschen Aussagen des Qatarbüros in Saigon nur bestätigen.

1. Streich: Im November fragten wir beim Ticketkauf nach 10kg Zusatzgewicht fürs Gepäck, was uns nch langem Feilschen auch gewährt wurde. Aber nur für den Hinflug, für den Rückflug müssten wir das ok in Zürich holen. Dort wollte niemand etwas davon wissen, das Ticket-ausstellende Office in Saigon sei dafür zustänig. Zürich rief sogar in Saigon an für das ok, was diese verweigerten und leugneten, je so eine Zusage gemacht zu haben!

2. Streich: Im November haben wir ein Ticket Saigon - Zürich für März 08 gekauft: Abflug in Saigon gemäss ausgedruckten E-Ticket um 20.30 Uhr, Ankunft in Zürich morgens 06.30. Nun hat aber Qatarairways klammheimlich den Flugplan geändert und wir sollen erst um 19.45 - fast 14 Stunden später - in Zürich eintreffen - 14 Stunden zusätzliche Wartezeit in Doha! Für betriebsbedingte Flugplanänderungen kann man noch ein gewisses Verständnis aufbringen. Aber Qatar behandelt die Kunden wie ihre eigenen Frauen: Bis heute hat es QR nicht für nötig gehalten, darüber zu informieren! Nur durch Zufall habe ich davon von einer Angestellten einer anderen Airline erfahren!

Trotz Silberstatus wird dies wahrscheinlich der letzte Flug mit der Kunden verachtenden Petro-Airline sein. Schade, das Konzept von QR wäre gut, die Ausführung aber lässt mehr als zu wünschen übrig - keinesweg 5-Star wie vorgegaukelt.