Wizz Air Bewertung | Absolut unpünktlich und unkulant

Wizz Air Flug von Dortmund nach Cluji-Napoca

Bei drei Flügen mit Wizzair im Jahr 2010 gab es Verspätungen zwischen 6 und 26 Stunden. Kein Flug startete einigermaßen pünktlich. Es gab auch auf Nachfrage hin keinerlei Erkärungen für die Verspätung!Dürftige Verpflegung (Gutschein) wurde erst nach mehr als 4 Stunden angeboten. Acht Euro für 7 Stunden Warten im Juli, und das bei Flughafenpreisen: lächerlich!!!

Noch besser war der Rückflug: Der Start sollte am 25. Juli um 12:15 Uhr erfolgen, tatsächlich erfolgte er aber erst am 26. Juli gegen 10:30 Uhr. Auch hier gab es keinerlei Erklärungen für die Verlegung. Zudem ließ mich WizzAir Personal in eine Falle laufen, indem sie mich fragten, ob ich nicht zuhause übernachten wolle (Entfernung ca. 50km. Das bedeutete, dass sich WizzAir die Kosten für eine Hotelübernachtung sparte und mir in keiner Weise entstandene Kosten ersetzt wurden. Eine Entschädigung für eine 26-stündige Verspätung lehnte WizzAir mit der Begründung ab, ich habe den Flug am nächsten Tag ja schließlich angenommen.

Mein Bekannter erwog zunächst rechtliche Schritte gegen WizzAir, aber dann entschlossen wir uns,statt dessen die Dienste von WizzAir in Zukunft nicht mehr in Anspruch zu nehmen. Dadurch wird WizzAir einen wesentlich größerer finanzieller Nachteil entstehen, denn mein Bekannter wird auch für andere Leute, die über kein Internet und keine Kreditkarte verfügen, und für die er bisher Flüge gebucht hat,nicht mehr buchen. Den Grund dafür behalten wir natürlich nicht für uns.