Familiär bedingt fliege ich seit ca. 8 Jahren relativ häufig in den Süden. Gerade wegen den Preisen auch seit Anfang an mit Air Berlin.

Insgesamt muss ich sagen( natürlich rein subjektiv - meine 8 Air Berlin Flüge im Jahr werden kaum statistisch verwertbar sein ^^ ) das die schon ganz schön nachgelassen haben.

Pünktlichkeit ist eine Sache die ich noch nachsehe - da kann man schlecht sagen wer das nun in Schuld hat.

Aber die Freundlichkeit hat EXTREM nachgelassen ...
Kann man jetzt lange drüber reden was man persönlich nicht in Ordnung findet - aber zwei Sachen wo mir wohl alle zustimmen werden :
Ich durfte am Check-In schon öfters miterleben wie sich die 2 Bediensteten lauthals abfällig über die letzten Gäste beschwert haben oder Kinder die alleine Reisen sollten mit "Ogott nicht schon wieder ein ?UM? - das gibt wieder Probleme" begrüßt haben.

... Hallo?? Das geht wohl gar nicht ....

Die so oft gescholtene Billigfliegerkette aus Irland bekommt es dagegen hin das ihr Personal wirklich bemerkenswert freundlich ist - vielleicht könnt ihr euch den Trick mal abgucken wie die Ihre Leute schulen ...