Bei diesem Flug gab es keinen Grund zu Beanstandungen. Das Umsteigen in Madrid ist, bedingt durch die Größe des Flughafens, etwas zeitaufwendig. Aber alle angesprochenen Personen waren freundlich und gaben gerne Auskunft.

Die Flugbegleiter sprachen kein Deutsch, aber auf meine Bitte um Übersetzung des spanischen Textes der Einreiseformulare erklärte sich sofort eine Flugbegleiterin bereit, ins Englische zu übersetzen.

Die Getränke wurden vor und nach den Mahlzeiten serviert. Dann konnte man sich kostenlos nichtalkoholische Getränke in der Küche abholen. Ich empfand das nicht als Zumutung, ich denke es schadet niemand, bei einem 12-Stunden-Flug ab und zu aufzustehen und einige Schritte zu gehen.

Mein Fazit: Eine empfehlenswerte Fluggesellschaft für Reisende, die gut und günstig fliegen wollen und die Umstieg in Madrid und fehlende deutsche Ansagen nicht als Hindernis ansehen.