Flug DE 2368, 06.04.2010, Frankfurt-Phuket, One-Way-Ticket!
Wir hatten uns für unsere Auswanderung ein Premium-Economy Ticket gegönnt und mit 45 Min. Verspätung starteten wir in Frankfurt. Die Sitze, die Getränke, die Crew, das Essen usw. waren wirklich sehr gut. Nach 6 Stunden Flug wurde dann alles anders: wir mussten in der Nacht im Iran auf den Teheraner Flughafen wg. techn. Probleme landen.

Es dauerte bis wir den Flieger verlassen durften, beim Aussteigen wurden alle Personen gefilmt. Dann wurden wir in einem abgeschlossenen und bewachten Raum transportiert. Nach Stunden bekamen wir die Nachricht dass wir mit einer Lufthansa-Maschine den Iran verlassen dürften, allerdings zurück nach Frankfurt! Die Crew der Lufthansa war Spitzenklasse, hat uns versorgt ohne Ende!

Wieder in Frankfurt angekommen (07.04.,06.00 Uhr, nach 15 Std.!) erwartete uns ein unhöfliches Bodenpersonal. Wir baten um einen Telefongespräch, schliesslich wartete unsere Familie auf unseren Anruf aus Phuket, wurde aber abgelehnt. Es gab einen Gutschein fürs Frühstück, den konnte man aber nicht einlösen weil bis zum erneuten Abflug nur wenig Zeit war.

Dann Versuch Nr. 2 um 08:00 Uhr. Die Crew, obwohl eingesprungen, war super freundlich, schliesslich wussten Sie unseren Werdegang bis dahin. Es waren noch ca. 60 Pers. im Flieger und die schliefen nach einer Std., der Rest hatte in FRA aufgegeben! Als wir dann in Phuket landeten (mit 18 Std. Verspätung) war es 00:30 Uhr Nachts, von Condor war, entgegen der Versprechungen in FRA niemend anwesend. Also erst einmal ein teures Taxi und ein noch teureres Hotel für die erste Nacht gesucht.

In den kleinen Bungalow Anlagen kann man schliesslich nicht mitten in der Nacht Preise für einen Monat aushandeln! Nach 6 Wochen dann die erste Nachricht von Condor: man speist uns mit einem Gutschein von 210,-€ ab, für 2 Personen wohlgemerkt! Wir werden wohl einen Anwalt nehmen müssen.

Fazit: Für Langstecke die Premium-Economy buchen und hoffen dass alles gut geht, ansonsten hat man schlechte Karten da die Rechtsprechungen des BGH und der EU die Condor nicht weiter zu interessieren scheint!