Es ging schon bei den Abflugzeiten los, die jeweils erst kurz vor dem Abflug bestätigt wurden. Bei uns war der Hinflug vier Stunden später als angegeben und der Rückflug 14 (vierzehn!) Stunden früher: statt 15.30h nun 01.20 h. Wir haben davon mehr oder weniger zufällig beim Abendessen erfahren und konnten dann mal schön innerhalb von ein paar Minuten packen und schweissnass ins Flugzeug einsteigen. Abgesehen sind uns so praktisch zwei Tage vor Ort geklaut worden.

Die Flugzeiten waren jeweils nachmittags angegeben. Die Flüge fanden dann aber mitten in der Nacht statt. Toll: wir haben zwei kleine Kinder und hatten die Reise extra nach den angegebenen Flugzeiten ausgewählt...

Bei unserem Rückflug (SHY 363 16.06.2010 Antalya - Köln-Bonn) waren auch Fluggäste an Bord, die eigentlich unmittelbar nach Frankfurt a.M. hätten fliegen sollen. Kleiner Umweg, kein Problem...

Ansonsten kann ich mich den schlimmsten Kommentaren in jeder Hinsicht anschließen: Null Komfort. Personal ist unfassbar unfreundlich und völlig unprofessionell. Ich (ca. 75 kg) musste beim Start aus der letzten Reihe in die erste wechseln, damit das Flugzeug ausbalanciert ist! Die Anschnallzeichen wurden ohne ekennbaren Grund erst nach 45 Min. gelöscht, bis dahin durften natürlich auch die Toiletten nicht benutzt werden.

Das Essen ist ein Witz und - nicht dass es besonders wichtig wäre, aber der Vollständigkeit halber: jegliche (!) alkhoholische Getränke an Bord sind kostenpflichtig. Die kostenlosen Getränke wurden erst nach einer guten Stunde Flugzeit verabreicht. Davor wurden allerdings mehrmals kostenpflichtige Getränke angeboten.

Die Kabinentemperatur war zwischenzeitlich auf gefühlte 40 Grad angestiegen und erst nach lautstarken Protesten wurde die Heizung mit dem Kommentar "also mir ist es nicht zu warm" abgedreht. Wildes Rumgerenne der Stewardessen - auch während die Anschnallzeichen erleuchtet waren - und Blockade des Ausstiegs durch die Stewardessen, die offenbar erstmal ihre Einkäufe sortieren mussten, runden das Bild weiter ab.

So etwas habe ich noch nie erlebt - und werde es hoffentlich auch nicht wieder erleben. Ach ja, noch etwas: Wahrscheinlich haben Sie auch festgestellt, dass die positiven Bewertungen so gar keine Gemeinsamkeiten mit den übrigen Erfahrungsberichten aufweisen. Wenn das mal kein Zufall ist!?