Die Abfertigung im Terminal 2 im Flughafen München, fand ich recht unübersichtlich, Lufthansa hat dort zwar jede Menge Schalter mit Monitoren darüber, aber auf denen war nicht zu sehen welcher Schalter für welchen Flug zuständig war.

Also ging ich an irgendein Schalter um mich einzuchecken, dort wurde mir gesagt ich wäre falsch hier aber ich bekam ausnahmsweise meine Bordkarte auch dort.

Um mein Gepäck aufzugeben musste ich wieder an einem anderen Schalter, wieder war es nicht eindeutig wohin ich eigentlich muss. Das ist aus meiner Erfahrung bei der Konkruenz einfacher gelöst.

Bei der Sicherheitskontrolle dann ein ziemlicher Andrang, lag vielleicht an der Tageszeit (viele Flüge die gleichzeitig abgefertigt wurden). Das Personal der Sicherheitskontrolle wirkte genervt und unfreundlich.

Zum Bording wurde wir mit einen Bus etwas Abseists des Terminals auf das Rollfeld gefahren. Die direkten Gangways zum Einsteigen ins Flugzeugs waren belegt. Eigentlich kein Problem nur kostet dies Zeit, erst recht wenn der Bus mehrmals fahren muss um alle Pasagiere der ausgebuchten Maschine vom Terminal abzuholen. Die Abflugzeit konnte so gar nicht eingehalten werden, bis dann jeder seinen Platz gefunden hatte verstrich weitere Zeit.(Verspätung ca. 30 min)
Der Flug an sich war in Ordnung , es gab ein Freigetränk , der Ausschank verlief zügig und professionell.

Die Bestuhlung in der Econemy ist nicht besser und nicht schlechter als die andere Airline die die gleiche Strecke bedient. Bei den anderen Anbieter gab es sogar einen Snack auf der Kurzstrecke, brauch man nicht wirklich macht aber einen guten Eindruck.

Also diese Srecke kann man mit ruhigen Gewissen auch bei einer anderen Airline buchen. Ein Plus für Lufthansa sie sind dort auch nicht teurer, dann würden ihnen warscheinlich auch die Flugäste weglaufen.
Ich bin nicht enttäuscht von Lufthansa aber fakt ist sie heben sich nicht von der Konkurrenz ab.