Bei meiner Ankunft in Hamburg stellte ich fest, das mein Koffer total beschädigt war: 1 Riss in der Verschalung, 1 Rad abgebrochen. Der Schaden wurde noch am Aiport protokolliert. Am Tag danach reichte ich alle geforderten Unterlagen bei Condor Flugdienst GmbH in Oberursel ein. Der Eingang wurde mir 2 Tage später bestätigt (Form-Schreiben). Bis heute (08.06. 2010) erfolgte keine Regulierung des Schadens. Anfragen per e-mail wurden mit Standart -Antwort-mails beantwortet. Eine Beschwerde bei der Geschäftsführung in Kelsterbach blieb unbeantwortet.

Ich werde der Condor jetzt eine 14 -tägige Frist setzen und dann per Anwalt die Angelegenheit regeln lassen. Leider habe ich schon einen weiteren Flug mit Condor gebucht; das wird aber garantiert mein letzter mit dieser Geschellschaft sein.