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Erfahrungen mit Lufthansa von Andreas (45 Jahre) aus Ratingen


Airline: Lufthansa von Franfurt nach Mexico City
B 747

There is no better way to fly

Als Vielflieger nutze ich häufig auch Lufthansa auf Mittel- und Langstreckenflügen.
Der Slogan "There is no better way to fly" ist leider doch unterschiedlich zu bewerten. Auf Fernstrecken zeigt Lufthansa, dass ein gewisser Service möglich ist, der den internationalen Vergleich nicht scheuen braucht. Ein Manko, dass man leider häufig auf innereuropäischen Strecken antrifft.
Weshalb eigentlich? Vergleicht man den Business Class Komfort gleicher Flugzeugtypen (z.B. B 737,A 320, CRJ)könnte Lufthansa noch einiges optimieren.

Andere Airlines haben schließlich in den letzten Jahren ihre Business Class auch modernisiert. Der Economy Bereich wiederum hat einen hohen Standard. Auch die Serviceeigenschaft Freundlichkeit des Flugpersonals kann durchwegs positive bewertet werden, was man vom Bodenpersonal nicht immer behaupten kann (im Ausland: von Unfreundlichkeit bis Abwesenheit). Die Abflugzeiten geben Anlass zur Kritik. Verspätungen sind leider sehr häufig Tagesordnung und dass nicht nur an großen "überfüllten" Flughäfen.
Mitteilungen darüber ereilen einen leider häufig sehr kurzfristig, sehr zum Ärger. Eines der letzten "großen" Features, der online Checkin mit Ausdruck der Boardkarte, wurde auch langsam Zeit. Für Vielflieger nicht nur eine echte Hilfe, sondern schon fast obligat. Hier sind andere Airlines schon seit längerer Zeit im Vorteil.
Mein Fazit für viele Flugziele: "There are better ways to fly".
geschrieben am 25.12.2007
von Andreas aus Ratingen
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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

Allgemein  
Service an Bord - vorbildlich
Essensqualität - vorbildlich
Unterhaltungsprogramm - vorbildlich
Sauberkeit - gut
Freundlichkeit des Personals - vorbildlich
Pünktlichkeit - gut
Sitzkomfort - vorbildlich
Preis-Leistungsverhältnis - geht so
durchschnittlich 4.375 Sterne
Reisezeit / Art  
geflogen im Dezember 2007
Strecke Flug Franfurt nach Mexico City
Klasse Business
Reiseart Geschaeftsreise
Bewertung von Andreas (45 Jahre) aus Ratingen

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