Wenn auch der Service bei der AUA seit dem StarAlliance-Beitritt merklich nachgelassen hat, so ist sie doch noch immer eine sehr gute und angenehme Airline. Die Atmosphäre an Bord ist stets wohltuend. Ob das nur am stets freundlichen Personal oder auch an der Farbgebung der Kabine und der Uniformen liegt? Der Kaffee schmeckt stets köstlich und das Fläschchen Mineralwasser erfrischt. Die Abschlußschokolade hinterlaßt einen freundlichen Eindruck.
Leider ist die Frühmaschine wegen Nebels in Schwechat öfters verspätet!