"Iberia" ist zur ziemlich schlechtesten Airline Europas verkommen. Keinerlei Service an Bord, nicht einmal einen Schluck Wasser.
Das zu kaufende Essen ist überteuert und geschmacklos. So kostete eine Käsesemmel (2 Scheiben Käse ohne Butter oder zierendem Salatblatt in einer langweiligen Semmel) satte 4,50€.
Nach Ankunft in MAD unzureichende Auskünfte des Bodenpersonals hinsichtlich Anschlußflügen. Wir wurden von Pontius zu Pilatus geschickt und das in dem riesigen Terminal.
Wenn's zu vermeiden ist: nie wieder "Iberia"!